Políticas de cambio y devolución
¿Necesitas devolver un artículo?
¡No hay problemas! Para comenzar, solo necesitarás tu número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Derecho de arrepentimiento:
El Cliente tendrá derecho a ejercer el derecho de arrepentirse de la compra, con el fin de devolver el producto, en cuyo caso deberá observar las siguientes condiciones: El plazo para desistir de la compra del producto es de hasta 7 (siete) días naturales. días desde el cierre de la recepción; En caso de devolución, el producto deberá devolverse a Tienda Blantin en su embalaje original, acompañado del DANFE (Documento de Factura Electrónica), el manual y todos sus accesorios.
El Cliente deberá solicitar la devolución a través del Servicio de Atención al Cliente (SAC) o directamente en el Panel de Control, bajo el tema "cancelar pedido".
La Tienda Blantin NO incurrirá en gastos derivados de la recogida o publicación del Producto.
Luego de que el producto llegue al Centro de Distribución, la Tienda Blantin verificará que se hayan cumplido las condiciones anteriores.
En caso afirmativo, se realizará la devolución del importe total de la compra.
Para compras con tarjeta de crédito, se notificará al administrador de la tarjeta y el reembolso se realizará en la siguiente factura, independientemente del número de acciones utilizadas en la compra.
El plazo de devolución y, por tanto, las tarifas restantes tras la devolución total del valor del Producto en la tarjeta de crédito del Cliente realizada por Blantin Store , es responsabilidad del administrador de la tarjeta.
En caso de que el administrador de la tarjeta cobre tarifas futuras, el Cliente no quedará registrado, ya que la Tienda Blantin , como se mencionó anteriormente, revertirá el valor total del Producto a base pagada, y el administrador otorgará el crédito por el mismo. reversión en su totalidad.
En la factura después del mes de cancelación. Para compras pagadas mediante recibo o débito bancario, la devolución se realizará mediante depósito bancario, dentro de los 10 (10) días hábiles, únicamente en la cuenta corriente del comprador, la cual deberá ser individual.
Es necesario recordar el CC del titular de la cuenta corriente.